一提供无力还款的证明 准备相关证明当浦发信用卡拒绝协商时，持卡人应准备一些能够证明自己确实无力还款的材料，如失业证明疾病诊断书低收入证明或低保户证明等这些证明文件需真实有效，以便让银行相信你的困境并非虚假陈述二了解并引用相关法规 引用商业银行信用卡业务监督管理办法根据该。

可到银行打印自己近一段时间的银行流水，或到单位打印自己的工资单，或到居委会打印自己目前的经济状况等等在国家规定的特殊情况下，无法偿还的，可与银行平等协商，签订个性化分期偿还协议不过，如果银行认为你确实没钱要还，那么那么银行就会损失你的利息，银行也会酌情考虑如果银行不同意，你可以。

1 全程录音无论用户跟银行沟通多少次，都要把录音保留好，并准备备份2 向银行强调还钱意向这也是银行能与用户协商成功的最重要的因素3 若是 和银行沟通很多次都被拒绝，可以拿着录音和逾期原因证明文件去银监会投诉本文主要写的是怎么和银行协商个性化分期还款有关知识点，内容仅作。

如果客服不同意协商还款，持卡人可以直接向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益政策依据银监会有明确规定，在信用卡催收管理方面，对于因特殊原因导致偿还能力下降的持卡人，银行应作出创新型安排，平等协商设计个性化还款协议，并禁止不正当催收行为因此，如果持卡人符合协商还款的条件，可以按照上述。