应用功能认证通不过可以到原单位调查自己的个档案看否递交养保险所，没有尽快递交上去连网，再过民生山西去认证 1社保查询，用户在应用中就能轻松进行查询，详细了解社保的信息2在线缴费，在这里可轻松缴纳社保费，避免往返营业厅，省时省力3资格认证，足不出户就能实现养老退休等认证，支持帮。

APP等软件进行自助刷脸认证2现场确认对于无法通过手机APP认证的特殊人员，高龄高危行动不便的老人，可以上报现场确认图片或视频等佐证资料和书面确认材料。

养老保险手机认证需要先下载当地社保APP，或关注当地社保微信公众账号，因为各地社保系统并没有统一，所以，操作流程会有差异，可根据APP微信公众号指引操作需要注意的是，养老保险手机认证时，一定要根据操作流程来，面部要正对摄像头表情自然，不要戴任何配饰，也不要让头发遮挡眼睛耳朵。

这种情况解决方法如下1确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，或者重新连接网络设备2可以尝试删除原有的面部信息，重新录入面部信息，并确保录入的面部信息清晰准确3如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系民生山西的客服部门，向他们反馈问题并寻求帮助客服人员会提供更具体的解决方案或者协助解决问题。

最后，网络连接的稳定性也是影响认证过程的一个重要因素如果在进行认证时网络信号不佳，或者网络连接突然中断，都可能导致认证过程中出现异常在这种情况下，用户应该检查自己的网络连接是否稳定，并尝试在网络环境更好的情况下进行认证综上所述，民生山西认证显示处理异常可能由多种原因导致，包括系统问题信息填写错误以及网络连接不稳定等在遇到这种问题时，用户应该根据具体情况。