后，按“1”键选择普通话服务个人服务接着，按“1”键选择个人服务进入人工服务随后，根据语音播报，按“9”键即可进入人工服务频道，几秒后便会有人工客服接入为你服务如想了解信用卡相关问题或办理信用卡业务。

二选择语言服务 接通电话后，根据语音提示选择所需的语言服务三转至人工服务 等待语音提示继续等待语音提示，直到听到“按0直接接入人工服务”按键操作在听到提示后，迅速按“0”键请注意，等待的时间可能会稍长一些，请保持耐心。

听到语音提示后，按“1”键选择普通话接听服务选择个人服务接着，根据语音提示，再次按“1”键选择个人服务这一步骤是为了将你的需求导向个人银行业务处理通道进入人工服务在听到关于个人服务的进一步。

按“9”键在听到语音提示后，按“9”键进入人工服务选项选择业务类型接下来，语音会提示你相关业务对应的数字键例如，如果你需要咨询信用卡业务，按“2”键验证身份在选择业务类型后，系统可能。

或5588，这两个号码都是工商银行的官方客服电话等待语音播报。