后，按“1”键选择普通话服务个人服务接着，按“1”键选择个人服务进入人工服务随后，根据语音播报，按“9”键即可进入人工服务频道，几秒后便会有人工客服接入为你服务如想了解信用卡相关问题或办理信用卡业务。二选择语言服务接通电话后，根据语音提示选择所需的语言服务三转至人工服务等待语音提示继续等待语...