电话银行不输入借记卡卡号，也可进入人工客服您可以在听到输入卡号时，按#键即可跳过。根据语音提示，选择相应的服务选项，最后选择人工服务系统会为你转接至人工客服，你可以提出你的问题和需求2前往民生银行网点如果你身处附近，也可以直接前往民生银行的网点，在银行大厅中。接通电话后，请输入您的银行卡和电话...