信用卡密码是你激活卡片时设置的，取款也就是消费是6位数字，电话服务密码也是6位数网银登陆密码你可以设置数字+字母，没有位数限制。民生银行的服务还是蛮不错的，你再打打试试好像是按9号键是人工服务。拨通后需要输入银行卡和电话银行服务密码，再根据听到的语音提示选择所需的业务输入对应的数字即可转入人工...