是有点奇怪，倒不是别的，一般工作人员只报工号，不报自己的姓名的不过你现在也没什么损失吧，到时候仔细看看报单就是了交行也有过送交通险的，是人保还是太平洋我忘了，但这个就没事还可以继续打客服电话，这个电话是很难打的，不过打通了的话一定要转接人工服务，那样才可以问的明白呢；大部分时间中国银行信用卡客服电话...