后，根据语音提示操作，首先按1，然后按6在按完这些数字后，请不要立即挂断电话，因为系统会自动处理你的请求，你只需耐心等待，直到客服接通这个过程可能会比较缓慢，所以在客服接通前，请不要急于挂断电话，当客服挂断时再挂断另外，如果你在等待过程中感到不耐烦。这是光大银行的客服热线接着，您会听到自动语音提示...