是市民服务热线，是为市民政务服务，主要负责管的事情有5件1有关承办单位的工作职责政策法规办事流程执法程序2行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询3承办单位职责范围内的非紧急类求助4对城市治理公共服务市场监管经济社会发展等方面的投诉举报和建议5对行政机关；没错，你可以在试试拨通后有语音提示民生信用卡的...