1、客服电话先按“1”选择普通话接听继续按“6”进入信用卡服务频道再按“9”即可进入信用卡人工服务温馨提示如果在拨打过程中遇到客服繁忙的情况，您也可以通过工商银行的其他渠道如融e联手机银行等发送“转人工”来获取人工帮助以上信息仅供参考，如遇业务变化请以工商银行实际操作；客服热线后，按以下步骤操作...