输入银行卡号和电话银行服务密码接通电话后，系统会提示您输入这些信息以验证身份根据语音提示选择业务按照语音提示，选择您需要的业务类型，并输入相应的数字转入人工服务完成上述步骤后，系统将自动为您转接至人工客服，您便可以开始咨询或解决问题请注意，在拨打；这个客服热线，然后根据语音提示进行操作，或者直接转接...