输入银行卡号和电话银行服务密码接通电话后，系统会提示您输入这些信息以验证身份根据语音提示选择业务按照语音提示，选择您需要的业务类型，并输入相应的数字转入人工服务完成上述步骤后，系统将自动为您转接至人工；通常情况下，可以直接在第一个菜单选择人工服务，或者选择“7”后，再选择“0”转接人工服务二直接拨打...