1、拨通后，语音提示要输入身份证号码或，可以直接按#键如果长时间未进入人工服务，只有耐心等待，是人工服务坐席繁忙；后，选择“3对公业务”，若需人工帮助，按0并以#键；后，语音提示要输入身份证号码或++，可以直接按#键3耐心等待如果长时间未进入人工服务，可能是；另外，为了保障客户的账户安全，当客户...