重启应用操作直接关闭民生银行APP，然后重新打开这可以解决因程序异常或内存占用过高导致的问题清理缓存操作进入手机的设置，找到应用管理或应用程序，选择民生银行APP，点击清理缓存过多的缓存可能导致应用运行缓慢或崩溃检查系统更新操作确保手机操作系统是最新版本系统更新通常包含对应用；1**下载APP**...