一明确协商诉求与法律依据首先，需要明确的是，“停息挂账”这一说法已过时，现在应称为“个性化分期”根据商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条规定，在特殊情况下，若信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议二拨打银行客服，表达。信用...