后按“1”再按“6”就进入信用卡服务频道，然后选“9”就是；其次，当您拨通电话后，会听到自动语音提示，按照语音提示操作在自动语音提示中，通常会有一个选项可以直接转人工服务，您需要选择该选项另外，有的银行客服电话在自动语音提示后，会要求您等待一段时间，以便系统处理您的呼叫请求；后，先按“1”选择普通话...